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お客様からのご意見、ご感想について

雑誌・月刊誌・季刊誌以外に単行本、文庫・新書、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

2019年 2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 

2018年12月15日 福島県の I・Y様より

内訳111 点
DVD1 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\1,435

・・・
時間がかかるというのは承知で申し込んだものの受付メールが来てからは査定結果まで連絡がないため少し心配になりました。
しかし、一点一点、買取価格と理由を記載いただけるため、納得してお願いすることができました。
不満を一点申し上げるとすれば、買取可否判断の連絡を、休業日中に設定するのは避けていただければと思いました。
営業日内で2日の猶予をいただきたかったです。

 アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
査定承認期日の設定について、貴重なご意見を頂き感謝致します。
早速社内にて検討させて頂きます。
この度はコミック、単行本等の買取について、査定完了まで大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お申込時に、集荷手配を「お店が手配」とご選択頂きますと、お品物到着時に、着荷のご連絡とあわせまして査定完了日の目安をご案内しております。
また次回お申し込み頂ける機会がございましたら、伝票記入のお手間もございませんので、「お店が手配」でのご利用をご検討頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

2018年12月6日 福岡県の 匿名様より

内訳110 点
利用回数1回目
査定額\251

・・・
今回は大変お世話になりました。
有難うございました。
可能であれば、引き取り(買取)が出来なかった商品名、理由(簡単で結構です)等が分かれば良かったと思います。

 引き取り(買取)が出来なかった商品名につきましては、査定承認前でございましたら、お調べすることも可能でございます。
買取できない点数が多い場合、商品名の列挙が難しい場合もございますが、出来る限り対応させて頂きますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご承認前に一度お問合せ頂けますと幸いです。
また、買取できない理由については査定明細に表示させて頂いております。
今回は、書籍の定価が下限未満のため買取対象外となりまして、詳しくは買取条件をご確認頂けますと幸いです。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年9月22日 栃木県の S・E様より

内訳4 点
CD20 点
利用回数1回目
査定額\2,983

・・・
1点、1点丁寧に査定していただいたと感じました。
査定に時間がかかることに関しては何の不満もありませんでした。
むしろ時間をかけて丁寧に査定して頂いているという安心感のほうが大きかったです。
あおば堂さんという、良いお店とご縁があり良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
宜しくお願いします。

 ご感想頂きありがとうございます!今回お待たせしたにも関わらず、嬉しいお声を頂き感激しております。
1点1点の丁寧な査定は当店の強みの一つでございまして、ご満足頂け嬉しい限りでございます。
またCDや文庫など、お売り頂けるお品物がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します!

2018年7月22日 東京都の 匿名様より

内訳165 点
利用回数1回目
査定額\7,915

・・・
お忙しいところ恐れ入ります。
この度は、大変お世話になりました。
冊数はありましたものの、買取不可なものが多いのでは・・・と心配でした。
ですが、思いがけず殆どを買取対象にしていただき、嬉しく思っております。
一冊ずつ、丁寧にご査定くださるご方針のおかげだと思いました。
書棚もすっきりして、安心して新たに書籍を購入できます。
丁寧なご応対にも、誠実さを感じました。
本当にありがとうございました。

 嬉しいお声を頂き、ありがとうございます!また、本棚整理のお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。
これからもご期待に添えるよう、精一杯やらせて頂きます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年7月7日 東京都の 匿名様より

内訳59 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\541

・・・
対応が迅速で丁寧。
また、ウェブサイトで簡単にお試し査定ができるのが大変便利です。
個人的には売りたいものは雑誌関係が多いので、一度に買い取っていただける点数を増やしていただければ大変助かります。

 デザインの現場等、デザイン関連の雑誌を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
雑誌につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善できるよう社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年7月2日 東京都の F・J様より

内訳35 点
利用回数2回以上
査定額\3,155

・・・
1冊ごとの買い取り価格、および各々どのような基準で値付けされたのかを丁寧にメールに記載してくださるので、ありがたいです。
納得の上で売ることができる点が気に入っています。
ぜひまたお願いしたいと思います。

 「介護がわかる2」など、書籍を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
1冊ごとの査定について、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
またのお申込を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2018年6月4日 神奈川県の K・T様より

内訳26 点
利用回数1回目
査定額\5,132

・・・
丁寧に対応いただきました。
他の買い取り業者と違って一点ずつ精査し、買い取り価格を決めているようで、その点で安心できます。
今回、先だって他の業者に買い取り依頼したところ、金額の回答はすばやかったものの、明細が分からず、しかも提示価格が異常に安かったので、返送させた書籍をそのまま見積もり依頼に出したところ、?ずっとよい価格を提示してもらえました。

 ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声を頂き、恐縮でございます。
1点1点の査定結果のご案内は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またお売り頂ける書籍などがございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年3月7日 兵庫県の 匿名様より

内訳31 点
CD5 点
利用回数2回以上
査定額\3,671

・・・
何度かご利用させて頂き、いつも満足しております。
一つ一つにコメントと、細かいランクがついているのが嬉しいです。
20件以上で送料無料も、利用者側にとっては、とても助かります。
また何かありましたら、ぜひお願い致します。

 オラクルカード等、多数お売り頂きまして誠にありがとうございます。
一点一点の明細について、お褒め頂き恐縮でございます。
嬉しいお声を頂きますと、当店スタッフの大きな励みになります。
今後もまた嬉しいご感想を頂けるよう、精一杯努力してまいりますので、またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年2月8日 岡山県の N・R様より

内訳41 点
利用回数1回目
査定額\6,419

・・・
高価買取ありがとうございます。
一冊一冊見て綺麗な本はきちんと評価して下さり、本への愛情を感じました。

 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お売り頂きました書籍は、お客様の大切なお品物ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いております。
査定についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月6日 東京都の 匿名様より

内訳29 点
利用回数1回目
査定額\1,487

・・・
大凡の見積り完了予定日を事前にご連絡頂けるとなお良いと思いました。
年始で見積依頼が多かったのだと思いますが、数週間の間、連絡がないと少し不安になってしまいます。

 この度は査定完了まで大変長らくお待たせしまして、申し訳ございませんでした。
現在お申込が殺到しておりまして、ご不便をお掛けしておりますことお詫び致します。
なお、集荷手配について、「店が手配する」をご選択頂きますと、到着のご連絡と合わせまして、査定完了の目安をご案内しております。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、こちらをご利用頂けますと幸いです。
またお売り頂ける文庫・新書、単行本などがございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

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